Conditions Générales
d'Utilisation

Ti-up SARL

Parcelles U2, Dakar, Sénégal

NINEA : 011415850

RCCM : SN.DKR.2024.B.31341

Responsable légal : Saliou THIAM

Email : contact@tiup.sn

Téléphone : +221 77 401 65 03

Services couverts :

• Transfert aéroport (AIBD)
• Mise à disposition avec chauffeur
• Trajet interurbain

Toute réservation implique acceptation pleine et entière des CGU.

3.1 Modes : site web, email, téléphone, WhatsApp

3.2 Informations requises :

nom, prénom, téléphone, type trajet, date, heure, départ, destination, passagers, bagages, n° vol si AIBD

3.3 Confirmation sous 2h ouvrables

3.4 Délais :

• 24h à l'avance standard
• 48h trajets longs / nuit
• Plusieurs semaines événements (Tabaski, JOJ, etc.)

4.1 Tarifs en FCFA HT, TVA applicable

Inclus : carburant, chauffeur, péage

Non inclus : parking, suppléments

4.2 Paiement : cash, Wave, Orange Money, virement

4.3 Facture sur demande

• Véhicule propre et conforme
• Chauffeur certifié DGTT
• Ponctualité garantie
• Suivi vol temps réel
• Confidentialité données
• Sécurité passagers
• Solution de remplacement si défaillance

• Informations exactes
• Présence à l'heure convenue
• Informer des changements
• Comportement respectueux
• Pas de substances illicites
• Règlement du tarif convenu

7.1 Retard Client : 15 min gratuites

au départ, puis frais applicables

7.2 Retard vol arrivée AIBD :

suivi temps réel, sans frais

7.3 Mise à disposition :

commence à l'heure convenue

8.1 Annulation Client :

8.2 Modification : 3h minimum avant

8.3 Annulation Ti-up :

remboursement intégral

9.1 Ti-up : dommages directs prouvés

limités au montant du trajet

Exonération : force majeure, objets oubliés, dommages indirects

9.2 Client : dommages au véhicule

Bagages raisonnables inclus.

Bagages exceptionnels : déclarer à la résa.

Interdits : matières dangereuses, substances illicites, armes.

Loi sénégalaise n°2008-12 du 25/01/2008.

Données : nom, tel, email, trajets.

Usage : exécution réservations uniquement.

Droits : accès, rectification, suppression via contact@tiup.sn

Aucune vente à des tiers.

tiup.sn et son contenu sont propriété exclusive de Ti-up SARL.

Reproduction interdite sans autorisation.

Inexécution non fautive en cas de :

catastrophe naturelle, épidémie, guerre,

grève, décision gouvernementale.

14.1 Résolution amiable prioritaire

à contact@tiup.sn sous 30 jours

14.2 Droit sénégalais applicable

14.3 Tribunaux de Dakar compétents

Ti-up peut modifier les CGU à tout moment.

Publication sur tiup.sn = entrée en vigueur.

Usage continu = acceptation.

Ti-up SARL

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+221 77 401 65 03

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